万物梁行叶世源：IFM服务的本质就是让工作成为享受助力更多人取得成功

掌来源：掌柜财经 苏州房掌柜 2023-03-23 16:14:18

[摘要]全球IFM市场到2031年将达到超万亿美元的规模。

　　3月23日，以“本质的回归”为主题的2023观点物业大会在广州隆重举行，数百位业界精英齐聚羊城，共话物业行业的未来。

　　在大会现场，万物梁行CEO叶世源在发表“IFM 服务产品化路径探索”主题演讲时提到，由于IFM进入中国较晚，市场起步晚、基数小，再加上最近几年随着互联网、科技、高端制造业等新兴行业的兴起，无论是FM或是IFM，在中国的增速都远超全球平均水平，是全球增速的2倍以上。

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万物梁行CEO 叶世源先生

　　国际研究机构PMR的预测，全球IFM市场未来十年将保持约4%的复合年增长率，到2031年将达到超万亿美元的规模。

　　“全球IFM行业前景广阔，中国潜力更是尤其巨大。”叶世源坦言，IFM服务的蛋糕虽大，发展亦面临着标准难以统一等行业痛点。

　　IFM的服务产品化应该怎么做?叶世源提出：服务内容聚焦行业赛道、解决方案基于客户需求和服务设计始于“用户场景”三个维度，从行业到具体客户最后落到每个享受服务的个体。

　　叶世源认为，IFM服务的本质就是在企业越来越重视员工体验的高员工福利环境下，为职场上奋斗的年轻的、多元的群体提升办公体验和企业文化，让工作成为一种享受，助力更多人、更多企业取得成功。

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责任编辑：王爱玲

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