“各位业主,请大家注意,为了方便业主使用天然气,同时减少出门风险,请大家现在立即在支付宝上充值,再将煤气卡标注好房号送到物业办公室,我们将安排专人去圈存点圈存,再送到各家房门外!”2月4日下午2时34分,武汉市洪山区书城路社区华大家园小区的物业服务群里,突然闪现出这样一则通知。
原来,因新型冠状病毒引发的肺炎疫情影响,华大家园不少居民发现,以前小区内可以进行天然气圈存的翼社区超市临时关门,而正逢冬季,恰是家家户户的用气高峰——这下该去哪里圈存?去小区外较远的圈存点圈存,会不会增加感染风险?
在物业服务群里陆陆续续的相关询问不断涌现后,华大家园物业工作人员商讨出一个最务实又最安全的方式,就是收集需要圈存的业主信息与天然气充值卡,然后由物业负责人一次性到离小区3公里以外的保利中央公馆天然气服务点充值。
两小时内,40多户业主陆续将已充值的天然气卡交到物业,而在物业群中看到这一幕的翼社区超市老板,也从另外一个小区的家中赶来。最终,物业客服主管王艳玲依次为求助业主充好天然气,再按登记名单一户户送到业主家门口,这一忙就忙到了晚上七点多。
“基本上每户充值都在100方以上,算下来这一趟充了近5000方天然气。”物业工作人员林峰提到,目前华大家园小区只有几位已隔离的发热病人,还没有确诊病例与疑似病例,“我们物业帮业主减少外出风险,也是为了守住我们小区现有的无感染的成果,为了所有人的健康。”楚天都市报讯(记者张聪)
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