有我在，别担心

旭辉永升服务

CIFI JIANGSU

根据疫情防控工作需要，自2022年4月26日零时起，苏州宽阅雅苑6幢划定为封控区，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”。宽阅雅苑(除封控区外)划定为管控区，实行“人不出区、严禁聚集”。

自宽阅雅苑实行封控管控措施以来，旭辉永升服务江苏区域事业部立即启动应急响应机制，积极配合政府、社区开展防疫管制工作，以“有我在，别担心！”的实际行动，解除业主后顾之忧，暖心守护业主“最后一米”，尽显企业担当，社会责任。

严格落实防疫政策，宽阅雅苑旭辉永升服务全体工作人员也被带离，实行21天隔离观察。为保障全体业主生命健康安全，保证小区服务管理正常运营，旭辉永升服务无缝衔接隔离团队，连夜协调支援人员赶赴宽阅雅苑，“疫情当前，我们不退！”旭辉永升服务逆行团队向疫而行，无畏危难，有召必应。

先锋支援团队进驻后，迅速了解小区情况，对园区核酸检测、封控管控、物资配送、环境卫生、底数摸排、服务保障尽职尽责，全面配合政府社区筑牢疫情防控、民生保障两大重点工程的基础上不忘关注业主思想动态，第一时间以《致宽阅雅苑业主家人》的形式就小区封控做情况说明，安抚业主情绪。

围绕为业主提供省心、放心、开心的企业核心价值观，分楼栋设立疫情期间24小时专属管家；鼓励业主众志成城，共抗疫情。

浒墅关经开区 （镇）立即启动应急响应机制，迅速成立封控管控区现场指挥部，明确“一办九组”工作体系，第一时间成立宽阅雅苑管控区临时党支部，充分发挥疫情防控一线党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

宽阅雅苑行动支部通过“总指挥+ 1 办+ 9 组”以及封控管控区内外场协同工作的运作机制，积极有序开展核酸检测、现场管理、居民生活保障等工作。通过每日简报展示当日工作动态、温暖服务、志愿者风貌等内容，传递宽阅雅苑业主打赢疫情防控阻击战的决心。行动支部广泛动员小区党员和群众参与疫情防控工作，组建城管防控突击队、旭辉永升服务突击队、业主志愿服务突击队等党员突击队，筑牢疫情防控一线“墙”。

党员志愿者闻令而动、向疫而行，以最美的逆行姿态， 齐心守护家园，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

封控小区不封控爱，自园区封控管理以来，疫情管控进展也一直牵动着开发企业的心，旭辉永升服务联合小区开发商旭辉地产、香港恒基地产、中南置地为封控在园区的所有住户准备了一份微笑关爱肉蔬礼盒，由现场管理团队配送上门，礼盒里有猪肉、鸡蛋、茄子、包菜、西红柿、蚕豆、土豆、葱、生姜、苹果等食品物资，在这特殊时期，解决业主后顾之忧，保障业主菜篮子食品充足，悦心守护 “蔬”送温暖。

“有我在，别担心！”890份防疫肉蔬礼盒承载了江苏旭辉对宽阅雅苑小区业主的关环牵挂，也兑现着交房不是终点的服务承诺，由旭辉永升服务、党员志愿者、业主志愿者28人组成的配送小队，不顾个人安危，将每一份防疫礼盒成功配送至业主家中，缓解疫情期间业主物资储备问题，一方有难八方支援，齐心协力共克时艰。

共建共治，献言献策，不断提升服务管理水平，探索物业服务新模式，重塑和睦邻里关系，业主物业一家亲，实现人力、物力、财力和其他社会资源的优化整合利用，推进社区建设发展，形成良好的和睦邻里关系，封控期间业主志愿者舍小家为大家，躬身入局，勇毅前行，上演一幕幕感人画面。

“明天要开展抗原检测，今晚要分发检测试剂，有空的志愿者可以来物业一楼，我们需要帮助。”宽阅雅苑居民志愿者群里，消息一经发出，“我有空，我可以，马上来...”,32名志愿者半个小时内纷纷报到。

物资分拣、分装、上门分发工作有序开展，大家集思广益，献出妙计，极大提高了工作效率。3个小时，6100多份抗原检测试剂分发完毕，高效的保障了小区的抗原试剂检测工作。

都说“上阵父子兵”，但巾帼不让须眉，宽阅雅苑的“抗疫母女组”也毫不逊色。战“疫”的号角一吹响，工作在枫桥街道的一对母女就出现在了防疫志愿者队伍中，母亲冯丽英是宽阅雅苑疫情防控指挥部的副指挥，负责疫情防控各项协调组织工作，女儿宋亦佳则每天负责居民信息核对，为摸清居民底册数据默默奉献。疫情发生以来，同为志愿者的母女俩在小区里各忙各的，偶尔碰到也来不及说上一句话，这一次，她们既是母女，也是战友，共同演绎着并肩作战、抗击疫情的感人故事。

黄威威和宋金子是小区的一对夫妻，两人也是苏州大学附属第二医院的医生，因有些特殊情况的老人和小孩不方便下楼做核酸，夫妻二人便主动承担起上门做核酸工作，一上午下来，衣服都湿透了，但他们说：“现在医院要求我们回单位支持医院核酸工作，考虑到回去增加感染他人风险，我们选择呆在小区，为小区防疫贡献一份自己的力量。”

在宽阅疫情发生前，徐刚华是一名小区的热心群众，对小区情况比较了解，经常帮助业主解决困难；疫情发生后，徐刚华是防疫阻击战中的积极分子，在行动支部发布志愿者招募后，第一时间报名，凭借自己的强大号召力，在小区防疫物资发放，楼栋长群组建、核酸采样等工作中做出了巨大贡献。

陈振华是苏州新区科技工业园综合四支部书记，是2021年度狮山横塘街道“优秀共产党员”，同时也是小 区的一名业主。在防疫工作中，陈振华率先垂范，充分发挥党员先锋模范工作，为工作组建言献策，主动担起小区“安全防护巡逻组”组长，组织成员分时段开展安全巡考工作，维护小区秩序，用脚步走出了居民的安全感、归属感。在了解到内场工作组需要经常和指挥部视频会议之后，帮助工作组做好技术保障，使得内外场顺利沟通开展工作，提高了疫情防控相关工作效率，向大家展示了“优秀共产党员”当之无愧的风采。

微光成炬，向光而行，危难之际，志愿者、物业、社区、开发公司携手同行，共同抗疫守护家园。封控至今园区物资保障充足，防疫工作开展有序，业主积极配合，旭辉永升服务尽职尽责，业主满意度不降反升，宽阅雅苑封控表现再次圈粉业主获业主点赞！

以爱守护，温暖相伴

CIFI JIANGSU

通过此次宽阅雅苑疫情防控，社区内已经凝聚起一股强大的向心力，通过发挥党建引领下的物业管理，地产关爱，居民自治的方式，帮助小区筑起一道疫情防控“安全墙”，守护封控小区“最后一米”！

众志成城共克时艰，我们终将赢得这场战疫，坚决打赢疫情防控攻坚战！

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3、本资料制作时间为2022年5月，有效期3个月。