鑫苑湖岸名家小区作为鑫苑物业立足苏州的第一个项目,至今已交付10年余。小区整体状态良好,但长期以来小区业主乱拉电线充电屡禁不止,已经成为湖岸名家的“心病”。
近期周边楼盘频发的意外火灾事件,让湖岸名家不得不居安思危。于是,近期管理处安排客服进行摸底及深度走访,深知小区私拉电线不止,总会出现纰漏。总结问题根源是小区居民充电多方不便,只能从自己家私拉电线充电,而且这些电动车并没有防电保护装置,一旦起火,后果不堪设想。
管理处协调多方资源,一方面通过对业主进行思想工作,宣传私拉充电的危害,管理处安全人员不间断巡查,另一方面向公司申请增设电动车棚、增加带有防电保护装置的充电设施。经过施工,南北区共新增电动车棚7个,地下车库及电动车棚防漏电动车充电设施30余台,现均投入正常使用。
原先这私拉电线作为忧患的存在,经过管理处协调各方资源的努力下终于得到根治,业主们也纷纷通过公司400客服平台对物业的行为进行表扬。
鑫苑物业也将一直立足业主角度,急业主所难,解业主所忧。通过持续不间断的“六心服务”,为业主满意度提升作出贡献。
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鑫苑湖居世家 均价:待定元/平方米 |
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