8月7日，2019博鳌房地产论坛直播间，面对物业管理这一话题，彩生活执行董事、首席执行官唐学斌表示：目前，行业物业管理面临的一个大问题是，物业管理成本不断上升，物业费难以上升。很多物业想干好活，但是没有能力。比如电梯坏了，专项基金很难申请到，很多地方专项基金不准用。电梯维修动辄几万块，怎么去承担，如果电梯都不能运营，物业管理怎么还能成为有品质的物业管理呢。
唐学斌认为，业主自治很重要的前提是，业主是小区权益主体，也是小区100%的责任主体，比如说小区出现质量、老化等问题，这些问题本质上是业主的问题，是业主把这些问题委托给物业公司解决，比如说消防问题，消防检验，要物业公司承担责任。这个逻辑是错了，消防检查应该是业主的责任，业主委托给物业公司处理。如果这些问题本身边界就不清楚，就很难处理好。
唐学斌呼吁，政策层面需要有很大改变，很多社区的问题其实不是物业公司的问题，责任也不应该是物业公司承担，而是全体业主的责任。物业公司应该是管理输出公司，收入模式不是承包模式，应该是酬金制。
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