近日,哈尔滨市首批6项物业服务地方标准由哈尔滨市市场监管局批准发布。此次发布的6项地方标准包括机关办公楼物业服务规范、工业园区物业服务规范、商业物业服务规范、学校物业服务规范、医院物业服务规范以及展馆物业服务规范。
据介绍,标准由哈尔滨市住建局提出并归口,市标准化研究院、市物业协会承担起草。历经2年多时间,克服疫情带来的不利影响,哈尔滨市市场监管局组织、协调各参编单位,依据标准法定制定程序,先后完成了立项论证、标准起草、社会征求意见以及专家评审、补充完善后,正式发布实施。
近年来,随着社会进步和人民生活需求日益提高,与人民群众生活息息相关的物业服务行业从大众化向精细化跨越,行业划分越来越细,百姓对物业服务质量的要求也越来越高,这就要求物业服务行业要向精细化、精准化、规范化方向发展。此次发布的6项地方标准,对物业管理和服务主体都具有重要的现实指导意义。
为充分发挥标准对促进质量提升的引领作用,结合哈尔滨市实际,标准对各类物业的基本要求、设施维护、秩序维护、消防管理、环境管理、接待和会务服务以及突发事件处理等方面进行了规范,为物业合同签订提供了参考,为物业行业健康发展提供了保障,更为物业服务企业打造品牌提供了技术支撑。
来源:黑龙江日报
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