不少小区监控“失明”成摆设 汽车被砸找不到肇事者

　　汽车停在自家楼下，天窗无故被砸穿;停在小区里的车辆，轮胎被扎破……业主遭遇此类恼火的事情，想找物业调取监控，却被告知监控探头坏了。昨天，市民孙女士打进本报热线反映，“小区探头都坏了，物业为何迟迟不修?”

　　汽车被砸找不到肇事者

　　孙女士的哥哥住在园区橄榄湾小区12幢，平时汽车就停在自家楼下的车位里。昨天一早，孙先生出门上班，刚走到停车位前就看到，车子的天窗被砸出了一个大洞，地上全是碎玻璃。“按照现场的情况来看，应该是楼上扔下的东西砸穿了天窗玻璃。”孙女士说，小区里时常发生高空抛物的情况，就在上个月，隔壁车位上一辆宝马汽车的前挡风玻璃就被一块碎瓷砖砸中。

　　事发后，孙女士找到小区物业，想要调取监控寻找肇事者。然而，让她吃惊的是，小区监控室里，除了电梯的监控屏幕上有图像外，其他监控的屏幕一片漆黑。物业告诉孙女士，小区监控早就坏了。

　　“小区里安装监控设备，是为了保证业主的安全，如今监控坏了迟迟不修，何来安全感?”孙女士感慨，这样的监控形同虚设。

　　记者联系小区物业得知，小区里的监控探头确实全部坏了。“我们进驻时，探头就全坏了，正在想办法维修。”物业工作人员表示，针对小区监控设备故障的问题，多个部门已经进行了协调，目前由物业垫付资金，采购设备进行维修，维修过程大概需要一个月左右的时间。至于孙女士家的损失，物业表示，由于找不到肇事者，只能由业主自行承担维修费用。

　　小区监控为啥成“睁眼瞎”

　　小区监控“失明”的情况，在其他小区也有发生。家住天筑家园北区73幢的苏女士就遇到了类似烦恼，自家的汽车停在小区里，轮胎竟被无故扎破，想调取监控寻找肇事者，却发现监控已经“瘫痪”很长时间。

　　小区物业表示，自从接管这个小区，监控就处于“瘫痪”状态，大概有5年了。说起迟迟不修的原因，物业工作人员直叹无奈，“监控设备属于小区公共设施，维修需要动用专项维修基金。”工作人员称，从2010年开始，物业就上门征求业主意见，希望用维修基金来维修监控，但投同意票的业主不到50%，所以物业不能擅自动这笔钱，维修监控的事也就一直耽搁至今。

　　对于这一说法，采访中多个小区物业也都认同。不过，小区业主却认为，物业收取物业费，就该负责监控设备的日常维护，不应动用维修基金。对此，业内人士表示，监控设备平时的“小修小补”，应该由物业公司负责，一旦遇上“大修”需要动用维修基金，必须经过一定比例业主的同意。

　　监控坏了，业主损失谁赔?

　　监控故障，无法查找肇事者，物业是否需要担责?对于这个问题，孙女士所在小区的物业认为，由于监控在前物业在任时已经损坏，而且物业也正积极维修，业主车辆被砸找不到肇事者，只能自行承担损失。

　　昊强律师事务所律师赵强表示，业主的车辆在小区内被砸，在小区内设置有监控探头的情况下，业主有权利查看监控录像。物业公司使用了小区监控设备，就应对小区内处于监控范围内的设施、物品有安保责任。因此，业主车辆玻璃被砸，物业公司负有监管不到位的责任，应该承担相应的责任。