3、细心工作赢得业主信赖
有一位阿姨长期负责某业主的私家花园的护理,包括浇水、施肥、除草、修剪、喷药等。她每次工作都非常小心谨慎,比如喷药时,喷进鱼池的时候,会小心地为鱼池盖上遮光膜,并换上低毒农药。业主对阿姨的表现非常满意,不仅对阿姨的手艺佩服,也从心底信赖阿姨的服务。后来,由于内部资源调整的原因,阿姨要调到别的 区域,该业主得知情况后,主动打电话,请求阿姨继续留下负责该花园的护理。
4、马虎业主落钥匙 悉心保安代保管
2008年3月20日,翠湖畔一区业主綦雁(实名)向花城屋村管理处领导发来感谢信:
“我是翠湖一区的业主,我每天骑着一辆黄色的助力车上下班,回来时就停在保安亭的旁边。因为自己很马虎,经常把车钥匙忘记在车上,细心的保安每次都帮我保存好,第二天交给我。今天是保安孙赛(实名)帮我保管了钥匙,并一再叮嘱我记得拔钥匙。非常感谢保安的尽职尽责、爱心、细心。
除此,也感谢每一位保安同志每天为业主带来的亲切问候和无时无刻的安全感,感谢物业管理部门的优质管理!”
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