苏州重拳整治电梯安全500台住宅电梯进入首轮体检

惊恐一幕屡屡发生电梯来了轿厢为何没来

9月11日，浙江省瑞安市，37岁的余女士抱着18个月大的儿子在6楼等电梯，电梯门开了，母子俩走了进去，却没想到，电梯显示楼层到了，轿厢却没到，母子俩瞬间一脚踏进电梯口坠入电梯井内，造成一死一伤。9月22日中午12点左右，上海南京东路343号华联商厦内，一女顾客在等候电梯，见电梯门开了，不假思索地走了进去，结果从6楼踏空摔下死亡……

电梯事故时有发生，不过大多电梯故障是突然“卡人”或者突然坠落。现在，电梯来了，轿厢却没来，让人心生恐惧且不可思议。“以后坐电梯，难道得先拿根木棍，测试下轿厢再走进去？”对于屡屡发生的悲剧，不少网友发出了如此的感叹。

那么，为何电梯门开了，轿厢会没来呢？对此，市区一家电梯公司专业维修技术人员表示，按照设计，电梯到了，轿厢没来是不太可能发生的事情。这种情况确实可以用“匪夷所思”来形容。据专家介绍，轿厢不到，电梯门一般是不会开启的，“只有轿厢到了，电梯门才有开启的动力，因为电梯厅门装有机械门锁，只有轿厢到位，厅门与轿门平行时，轿厢门刀作为动力打开机械锁，厅门才会开启。”因此，发生这种事故的原因只有两个，一个是机械门锁本身存在一定故障；二个就是有专业人士正对电梯进行维修，人为动力打开了机械锁。

专家表示，综合以上两种原因，都可以说明电梯本身存在故障，既然有故障那就必须尽到维修义务。那么在维修前相关单位应该要做好充足安全防范措施，比如放好警示牌，相关单位则应该要做好提醒工作。

电梯安全谁来保障电梯保险为何投保率低

在悲剧一幕幕发生之前，电梯或大或小故障事件时有发生。本报也多次报道过，市区个别小区、商务楼内电梯“卡人”、突然坠落的事件，但是，这些事件往往都没有造成直接的人身和财产损失。这也就直接导致了电梯险投保率低的局面，从而助长了生产、保有单位在对电梯安全保障上的侥幸心理。

2010年8月，有业主向本报热线报料称，园区杨东路某小区内的电梯经常会传出“救命”的声音，小区的电梯经常卡人，“一会抖动，一会突然坠楼，一会还会悬在半空中不动。”但由于事故最终没有造成悲剧，不少业主除了投诉，希望物业公司尽快维修外，并没有想到要任何赔偿。“就是害怕，有心理阴影，别的还能要求什么呢？”在接受采访时，该小区业主苏先生这样说。采访中，不少遭遇电梯或停电或“卡人”遭遇的市民都表示，他们所受到的仅仅是精神损失，加上并没有相关的赔偿依据，最后都不了了之了。

“财产损失微乎其微，市民精神损失意识淡薄，又没有法律支持，最终导致了电梯安全险投保率低”，商报律师团成员蒋勇伟律师说，目前市民普遍对电梯投保没有足够的意识，导致了生产厂家和保有单位没有迫切投保的需求。

采访中，一位保险业内人士表示，一部电梯直接相关人有三方：生产单位、保有单位和使用单位，由于电梯制造工艺复杂，导致保有单位和使用单位无法真正识别电梯的安全性能，由于保有单位和使用单位的安全意识淡薄也往往对电梯生产单位产生模糊的信任，难以对生产厂家进行有效监督。即便发生了事故，因为缺乏一定的安全保险条款，生产厂家和保有单位也会逃避承担直接责任，忽略受害人的赔偿要求，这也间接助长了生产厂家、保有单位的侥幸心理。

今年年初，苏州质监部门的统计数据显示，目前全市53000台电梯中，23000台为住宅电梯。其中，使用超过10年的老旧住宅电梯122台。为确保电梯安全，苏州住宅电梯安全被首次列入市政府安全生产专项整治，由质监牵头，联合住建、财政、规划等部门共同实施。

近日，记者从苏州质监部门了解到，苏州目前已经着手对500台住宅电梯进行免费“体检”，其中182台为使用10年以上的老旧电梯，另外300多台为故障频发电梯。据介绍，截至目前，苏州市电梯拥有数量近6万台，成为全省电梯拥有量最多的城市。随着“寿命”的增长，一些电梯由于设备老化、维修跟不上等原因，时常会发生困人、停摆、冲顶等故障，这让老旧小区的居民十分“头痛”。经过前期的联合整治和安全摸底，包括电梯投诉记录、维保质量一次检验合格率、人员持证情况和到场时间等多个项目接受逐一核查。根据调查摸底，苏州大市范围内共有使用10年以上的老旧电梯182台，按照国家对特种设备的有关规定，电梯每年必须由专门机构进行一次检验。

苏州市质监局有关人士介绍，我市将动用250万元专项资金，对500台电梯进行一次免费的“体检”。这次免费“体检”主要是进行安全检测评价，届时将出具检测评价报告并在现场张贴公布。

如何安全乘电梯进入轿厢前看清轿厢是否停稳

因为悲剧频现，放弃乘坐电梯显然并不现实。那么，乘坐电梯究竟有哪些注意事项，如何安全乘坐电梯呢？

苏州市消防支队官兵提醒，乘坐电梯不要搭乘没有张贴安全检验合格证或者合格证过期的电梯，严禁企图搭乘正在进行维修的电梯。进入轿厢前，应先等层门完全开启后，看清轿厢是否停在该层，切忌匆忙迈进，以免造成人身坠落伤亡。

电梯事故很大程度上与乘梯者缺乏必要的安全乘梯知识和自救技能有关，因此，乘坐电梯时，一定要查看一些安全警示，严禁搭乘正在进行维修的电梯；电梯轿门正在关闭时，不要为了赶乘电梯而用手、脚、身体直接阻止关门动作。此外，学会一定的自救技能也很重要。电梯较多的故障为突然停电、突然停运等，当乘客暂时被困电梯时，千万不要慌张，应按电梯内的急救指示，及时通过对讲系统联系电梯救援中心、机房，等待专业人员救援。联系不上电梯救援中心、机房时，还可直接拨打119或110报警。因为困在电梯里的人常常无法确认电梯的位置，所以不要强行扒门，否则会带来新的险情。电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。可以拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救。

当电梯运行速度突然加快或坠落时，被困者要及时按下每一层楼的按键，如有应急电源，可立即按下，在应急电源启动后，电梯可马上停止下落。同时，被困者应将整个背部和头部紧贴梯厢内壁，用电梯壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲击力。用手抱颈，避免脖子受伤。

上海前天连发电梯事故

一人死亡一人受伤事故原因仍在调查中

据《新闻晚报》前天，上海接连发生两起电梯事故。前天中午12时许，在南京东路步行街上的华联商厦内，一名湖南籍女游客不慎踏入正在维修的电梯井，从6楼坠落至底层，当场身亡。约两小时后，松江九亭镇绿庭尚城小区内的一台电梯突然“发疯”，如“过山车”般上蹿下跳，导致一名被困其中的女业主受伤。昨天上午，记者从相关职能部门获悉，事故原因和责任仍在调查中。

女游客一脚踏空坠亡

位于南京东路步行街的华联商厦一直是不少外地游客爱逛的商场。然而，前天中午12点左右，一名湖南籍女游客却在乘电梯时一脚踏空，直接坠落到地面，当场死亡。目击者称，该女子当时和多名同伴出现在华联商厦6楼购物。后来，该女子按下了电梯按钮，准备乘电梯下楼。一扇电梯门打开后，该女子迈入其中，却没料到根本没有轿厢。该女子甚至没来得及呼救，便直接坠入空荡荡的电梯井中。

据悉，事发时商厦方面正在对楼内3个升降电梯进行安装更新。施工方原本在施工的电梯门前放置了警示标志，然而事故发生前，这块警示标志却被人拿走了。事发后，警方取走监控录像调查。据悉，死者身份初步确认为湖南籍来沪旅游者，女性，35岁左右。根据商厦电梯内告示，该商厦电梯的维修养护工作为“上海中迅电梯南市销售安装工程有限公司”负责。

记者昨天上午了解到，安监和质检部门也已对此事展开调查，是施工方的责任还是监管工作没到位，还有待调查结果的认定。

女业主被困“发疯”电梯

就在华联商厦电梯致死事故发生仅两小时后，松江九亭镇绿庭尚城小区的一名女业主也经历了生死惊魂一刻。“电梯先从16楼下降到负1楼，又从负1楼高速拉升到27楼，甚至撞到电梯最高处，发出巨响！”据知情人透露，前天下午2点左右，绿庭尚城15号楼升降电梯突发事故，一名正在其中的女性居民受伤血流满面。据居民反映，肇事电梯已不是第一次故障。

据小区居民介绍，事发时，住在小区15号楼16层的一对夫妻乘电梯下楼。电梯抵达一楼后，男子率先走出电梯，电梯门立刻关闭，并下降至地下一楼。后电梯在失控状态下，高速上升至27楼，其间该男子的妻子一直被困在电梯内。接到男子报警后，消防人员迅速赶到，撬开电梯门将该女子救出。目击者称，该女子坐倒在电梯一角，面部有不少鲜血。该女子随后被送至附近医院救治，初步诊断为头部外伤及腰部挫伤，无生命危险，但仍在医院观察。公开资料显示，位于涞寅路658弄的绿庭尚城小区于2008年开盘入住，开发商为上海绿庭房地产开发有限公司，小区电梯均为迅达电梯有限公司（Schindler）产品。