北京绿地非毛坯房频现质量问题 屡次遭遇业主投诉

　　“3.15”前夕，本网《消费与安全》栏目接到北京市房山区长阳镇绿地国际花都苑(原名绿地新都会)近20多户业主代表反映，称绿地集团非毛坯修房出现大面积质量问题。本网介入后，开发商对业主反映的煤气不通，燃气管线设计问题进行了处理，但对业主反映的地板空鼓、墙面开裂、加盖隔音墙，50%差价补偿款等问题至今仍未解决，再次遭到业主投诉。

　　非毛坯楼盘质量频现

　　记者就业主再次反映的问题致电绿地集团总经理崔相莉，她解释称业主代表反映加盖隔音墙问题近期将动工，而致于地板空鼓、墙面开裂等现象崔相莉表示无法解决，称新非毛坯的房子也会出现这种现象。

　　“2012年年底交的房，仅隔几个月就发现地板空鼓，有的还下陷3厘米左右”，一位业主对记者表示，“今年年初发现厨房墙体多处出现水渍，导致墙壁起泡、变形、发绿发霉现象严重。小区内都是临时水电，铁道隔音墙说给弄但到现在也没加盖。”

　　有业主还反映2012年9月开发商给最早一批缴纳100%补差款的业主，返还50%补偿款。在业主中形成了第一批交100%的现在退还50%，第二批只交了50%，到现在还没收房的只能交100%三种不公平补偿款待遇。

　　“我们每次找开发商，他们都敷衍了事说给维修，但就是不见动静。”业主均这样反映。

　　部分业主也表示，维修极有可能掩盖房屋本身的潜在质量问题。此外，有业主要求的“按购房合同约定每天赔偿万分之二”的赔偿问题，开发商也一直保持缄默。

　　多地项目存“先天缺陷”

　　据记者了解，绿地集团被曝出现房屋质量问题的不只是北京长阳镇绿地国际花都苑一个项目。

　　今年4月5日，安徽省安庆市迎江世纪城一期A区的刘女士与家人在居民楼内乘坐电梯时，遭遇电梯在上行过程中突然从6楼下坠至4楼。

　　4月中旬，徐州新城区绿地商务城业主柳女士遭遇强迫交房，在房产达不到交房标准情况下，开发商要求业主先缴费后验房，并要求业主立刻上房。

　　以上两个案例业主向绿地方面反映后，并无相关人员明确表示对此负责。

　　除此之外，2012年3月天津绿地盘龙谷项目被指越整改越差劲、2012年3月江西南昌绿地置业被指恶意欺骗消费者、且房屋质量出现多处问题，涉嫌恶意欺骗消费者、2011年12月山东济南绿地国际花都掀退房风波等数10余起事件导致业主群体维权……

　　作为国内一线房企绿地集团，这些事件仅仅只是偶然吗?绿地集团的楼盘真的值得消费者信赖吗?

　　业主可通过五条途径维权

　　据记者了解，市场上出现的非毛坯房各种非毛坯问题并不是偶然现象，面对这样的问题，购房者应该怎样维护自己的合法权益?

　　北京市房地产行业一知名律师指出，如果开发商违约，业主可以依据合同中相关约定要求开发商承担相应违约责任。但在合同对违约责任约定不明情况下，如果所使用的材料品质低于原约定但符合国家规定，业主可以要求开发商按照实际材料的价值进行结算，如果使用的材料不符合国家强制规定而严重影响到正常的居住和使用，业主还可以依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条的规定请求解除合同和赔偿损失。业主具体可通过以下途径维权：

　　第一、发现问题后首先要同开发商协商，达成和解;第二、到当地消费者协会投诉;第三、找负责的行政主管机关，可直接到住建委的执法局投诉;第四、根据双方合同中仲裁条款的约定，请有关部门帮忙仲裁;第五、到人民法院起诉，请律师起诉开发商，如果问题比较普遍，可以联合其他业主一起请律师起诉。