2018年时代邻里把企业使命重新定义为“让更多人享受美好生活”。继而全面展开明确服务标准、提升服务品质的活动，要求全国各地各项目关注产品及服务细节，以精、准、细、严、快为准则严格要求，全面完善和提升基础服务品质。
社区升级保证居住品质，时代投入大量资源改善老旧小区硬件配套设施，保证业主高品质的居住环境。从“物业价值提升工程”到“每天为业主再多做一件事”再到“幸福1+1品质深化提升”“美好时代环境专项提升工程”，无论是客户服务、安全管理、工程维修、园区环境，还是接待礼仪、救济服务、抵抗灾害，时代物业致力将每一项服务做到完美适应不同的客户群体。2018年时代物业启动“美好时代环境专项提升工程”从多方面改善卫生环境问题，打造五星级环境。
全面完善和提升基础服务品质
一站式智慧社区服务平台，开启社区服务新模式
2016年时代邻里顺应行业发展趋势，积极探索转型升级路径，打造“邻里邦APP” 生活服务平台，平台从“人、财、物、管”四个维度输出小区服务全面解决方案，整合线上及线下资源，使收入来源呈现多元化增长趋势。平台同时联盟中小型企业，并协助它们实现增收节支、提升效能的目标。截至2018年末，邻里邦以华南为战略发展总部，精准定位社区住户，APP线上覆盖上千个小区，注册用户上百万，活跃度平均为50%，位于行业前列。
“邻里邦APP”生活服务平台
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