7*24小时服务、3000条标准、N个满意答复，这家物业凭啥如此高口碑？

龙湖智慧服务成立于1997年，成立之初，就确定了“物业服务”而非“物业管理”的自我定位，并提出了“善待你一生”的经营理念。从日常管理到房屋维修、园林养护、到安防巡逻……龙湖智慧服务竭力为业主提供有温度的服务生活。

有人说，在龙湖生活，最大的感触就是“安心”，一点不错。

有龙湖智慧服务在的地方，仿佛多上了一层安全保卫锁，社区配备的智能门禁系统，能够排查访客信息，执行访客动态邀请码，让陌生来访隐患无所遁形，保障社区安全。智能车管系统依靠车管云大数据支持，可实现车牌识别自动放行，可在线缴费，省时省心，并支持代客预约，为业主安排出行车辆。除此之外，还有灾害天气预警，话务分析报告，外呼分析报告……每小时刷新28800000+条设备运行数据，让业主生活安全便捷，预控预防工作有条不紊。

能够感受到，龙湖对服务的追求，做进了每一方面的细节里。

有难题？从不怕报事无人响应。7*24小时的400全国统一服务热线，海量树状知识库搭建，2000个常见词汇索引，让客户沟通更及时，员工APP红宝书指引，分类操作指南，让员工服务更高效。

有需求？从不要自己操心劳力。业主APP可实时代缴费、代收包裹，多端报事淘宝模式，服务状态跟踪一目了然，员工APP实时后台抢单，红宝书指引操作，滴滴模式，快速抢单，实现服务快速响应。

龙湖智慧服务，更有着一体化的智慧网络，打破物理空间的阻隔，让危机迎刃而解，让业主共筑美好未来，让业主生活智行高效，安全安心。

这些年来，龙湖智慧服务也在不断探索，从社区园丁到城市生态“美容师”，智能浇灌系统实现科学灌溉，市政绿化见证城市“蝶变”，在城市道路、检测、规划等领域，龙湖均有所涉及，已然成为智慧生活的前沿探索者。

龙湖智慧服务以细节落地于心，用智慧服务生活，通过善待的理念，让所有的选择都安心落地，让每一份信赖都被善待！