自2009年9月起,强生就因各种原因,卷入了进入21世纪以来最大规模的“召回门”。据《新观察》报道,自2005年至2013年,强生在全球51次召回产品,而中国有48次例外。如2013年5月,强生因生产机器失灵致药品主要成分浓度失控,在韩国召回所有儿童用“泰诺退烧止痛糖浆”。同样的药品、成分、剂量,同样适用的人群,也同样遍布中国市场,但和以往历次召回事件一样中国又一次例外。强生表示,目前在华销售的非处方药品均是由上海强生制药工厂在上海生产的,因此召回不涉及中国内地。
另据中新网2011年11月4日报道,美国安全化妆品运动联盟表示,发现强生婴儿洗发水含有可致癌的二恶烷以及能释放甲醛的季铵盐-15,但目前强生婴儿洗发水只在欧洲和日本等部分市场修改了配方,在中国、美国等国家和地区出售的产品仍含有这些物质。事件曝光后,强生再一次受到实施“双重标准”质疑,强生方面表示产品配方是根据当地的市场情况和国家相关规定制定。
2014年3月15日,央视3.15晚会曝光尼康D600单反相机存在画质问题,一夜之间尼康便成众矢之的。然而,早在两年前该款相机上市不久,许多尼康D600的用户就发现所拍摄相片中存在黑斑现象,严重影响照片成像质量。尽管不久尼康就给出解决方法,但历时两年该问题一直存在,被广大消费者吐槽为尼康“黑斑门”、“进尘门”。据新华网报道,相关法律人士和美国专业摄影网站都表示,美国消费者获得了免费将D600更换为D610的服务。“如果是全球标准的话,为啥美国直接换D610我们却只换一个组件?”网民“阚泽Vane”质问。网民“俗家人释永乖”也表示:“真是受不了尼康的双重质量标准,欧美一个标准,中国一个标准。”
2014年3月17日,尼康中国在其官方微博上回应,为部分D600存在的问题给消费者带来的不便表示真诚的道歉,重申“会一如既往地遵守中国消费者的权益保护法及产品三包方面的有关规定,坚持在全球范围内对D600执行内容统一的对应措施”,并对市场现存D600,从3月16日起在全国范围内对D600进行下架处理。
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