差别待遇 中国人吞不下的“特供”

　　2010年9月，美国奶粉巨头雅培以产品可能受甲虫污染为由，宣布在美国，波多黎各等地召回Similac品牌婴儿配方奶粉。雅培公司表示，被召回的产品仅在美国、关岛、波多黎各以及加勒比海一些国家销售，中国的产品不在召回范围之内。然而，那些通过网络海外代购、亲友邮寄或者出国旅游时在美国购得这些问题奶粉的中国消费者，在此次事件中，却遭遇了与美国消费者不同等的待遇。

　　据《中国青年报》报道，2010年7月下旬，雷女士通过淘宝网的一家代购店，给孩子买了4桶雅培奶粉。在得知雅培被传出现甲虫后，雷女士拨打了雅培中国公司的客服热线电话，工作人员果断拒绝了她退货的要求;10月3日雷女士得到雅培中国作出的最终处理方案，“一个人最多只能换12桶，要提供奶粉总数量相片;桶底部的批次的相片;宝宝出生证相片;小票相片;写清未开封奶粉数量、批次、发票奶粉数量、产品名称及克数、批号;总内容控制在5M以内......

　　2011年9月初，有网友曝料称自己在北京大悦城耐克专卖店购买了一双价格高达1299元的“NIKE ZOOM HYPER DUNK2011”篮球鞋，回家后发现同款鞋在美国售价约为800元人民币，有两个气垫，而在中国却只有一个气垫。随后耐克中国市场部回应称“用错了宣传材料”，并承诺对受影响的顾客全额退还货款，并承担因退货而产生的不超过人民币300元的相关费用。

　　同一款耐克篮球鞋，不仅价格高出国外500多元，而且在国外销售的双气垫到国内变成了单气垫。2012年10月25日，北京市工商局首次对外披露了耐克公司侵害消费者权益案件，罚款487万元，这也是北京工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。