你的社区，是否也有这么一个邻居？

12月3日，链家发布了一则名为《神秘的邻居》的短片，呈现了一个普通城市社区中，链家经纪人与社区居民之间的种种温馨互动，展现出深耕社区、服务社区的链家与社区居民生活之间所发生的紧密联系。

 “神秘的邻居”始终在身边

 《神秘的邻居》将故事背景置于一个普通的城市社区之中，以第三方的观察视角，讲述该社区中出现了一位“神秘邻居”的故事。这位“神秘邻居”总是出现需要他的地方，甚至还知晓每个社区居民的小秘密：201的李大姐每天会喝2880毫升水；402的王叔叔今年看过32部电影；11楼的姗姗已经捐了108本书；五号楼的晓倩这个月投了72份简历；10号楼的大超和乐乐感情开始于一次雨夜借伞的偶遇……

这个颇具悬念的故事，却拥有一个温情的结局。原来这位“神秘的邻居”是一位链家经纪人。事实上，影片中的情形并非个例，而是十多万链家经纪人的一个缩影。短片中所讲述的一个个小故事，都依托于链家社区服务项目原型，比如：王叔叔的故事来自于链家的“社区手机课”，链家经纪人教老年人使用智能手机，帮助他们更好的融入现代生活；姗姗的故事来自于链家的爱心图书捐赠项目，链家将全国门店设置为爱心图书接收点，所捐图书将为贫困山区小学建立爱心图书馆；晓倩的故事来自于链家门店的免费打复印服务；大超和乐乐的故事来自于链家免费借雨具服务……

 深入参与社区 做社区的好邻居

 作为一家植根于社区的企业，链家多年以来以成为社区好邻居为目标，依靠自身的资源优势，积极参与社区，并不断创新社区服务模式，提高社区参与度。

 早在2014年，链家就启动了门店便民服务项目，并不断丰富服务内容，为社区居民免费提供应急打印复印、应急电话、免费饮水、应急雨具、应急充电、爱心图书捐赠点、寻路指引、应急上网、走失人员临时联络站、手机使用到店咨询答疑等十大便民服务。据不完全统计，全国链家“门店便民服务”每月服务居民28.4万人次。

 扎根社区，服务社区，一直也是苏州链家的目标，努力深耕社区，扎扎实实的服务好客户和业主，推动房产服务品质升级。目前，爱心图书馆、大地美容、牛奶纸盒回收、链家爱邻节成为苏州链家围绕社区开展四大公益项目，同时每年设立“高考休息站”、“社区跑服务站”等服务，并提供一系列基础便捷的十大便民服务，成为构建美好社区生活的新推手。

2019年，苏州链家开展的爱心图书馆活动，共为湖北襄阳黄集镇马集高小学募捐图书2815本；开展的3场大型大地美容活动中，共捡拾垃圾近200kg；牛奶纸盒回收活动中，十个门店共服务近五百居民，共计投放1500个牛奶纸盒。改变自己，影响他人，带动更多人，这是苏州链家做社区公益的初心，苏州链家也用行动助力公益，为社区居民提供便捷贴心的社区服务，带来极大的便利和温馨，帮扶弱势群体，竭力服务社区，践行企业责任。

苏州链家相信，有链家门店的地方一定就有温暖。未来，苏州链家将持续强化各项社区服务，希望通过各类围绕社区的公益活动，与社区走的更近，为社会和社区贡献更多正能量。

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