永升物业遭94%反对票驱逐背后：云起平江雅园陷入开发商、物业、业委会“三角死局”

永升物业，要被苏州云起平江雅园炒鱿鱼了。

根据新近公告的小区业主大会投票结果，关于是否同意续聘永升物业议题：

仅13票同意，占比总参与人数2.3%，面积占比2.2%。

与此同时，不同意续签的票数高达533票，占比总参与人数94.5%，面积占比为93.7%。

因此表决结果为：不同意续聘永升物业

一、压倒性反对票：业主的愤怒与物业的困境

苏州云起平江雅园业主大会以533票反对（占比94.5%）的压倒性结果解聘永升物业，表面是业主对服务的不满，实则暴露了更深层的系统性矛盾。永升物业三年累计亏损121万元，2025年上半年净利率跌至-163.33%，物业费收缴率从2024年的84.37%断崖式跌至2025年6月的18.82%。业主因房屋质量问题拒缴物业费，物业因亏损无力维修，形成“越欠费-越降服务-越抵制”的恶性循环。

二、矛盾根源：三方责任错位与转嫁

1. 开发商遗留问题“甩锅”物业

• 项目延期交付三个月，精装修质量问题爆发（智能家居故障、幕墙渗漏等），超350户业主起诉开发商苏州祥都置业。
• 开发商拖欠工程款致施工单位拒修，物业被迫接收2.9万条报修工单，剩余3.1%的“硬骨头”因资金短缺无法解决，业主将矛头转向物业。

2. 业委会的“自杀式”要求

• 业委会在续约谈判中提出两大条件：**物业费降价1元/㎡**（从3.43元降至2.43元）、垫资300万元改造公区。
• 然而，业委会自身合法性存疑：成员混入非业主身份人员，违反《苏州市业主委员会履职工作指引》；投票使用非官方系统“积木投投”，账目不透明，甚至传出“20万元卖盘”传言。

3. 物业的“流血坚持”与战略失误

• 永升在严重亏损下未缩减人工成本（年均超200万元），两年更换四任项目经理，试图以“苦情牌”换理解，但未公开财务明细，反加剧业主不信任。

三、法律与治理反思：恶性循环如何破解？

1. 业委会合法性纠偏

• 依据《苏州市物业管理条例》，20%以上业主联名可提议罢免违规业委会成员，重组需引入第三方审计并全程公开。

2. 开发商责任追溯

• 业主可集体诉讼要求开发商承担维修责任，或申请政府强制启用房屋质保金。

3. 业主契约精神重建

• 法律上，欠费业主可能面临房产查封、列入失信名单等风险（《民法典》第944条）；
• 经济上，需认清“拒缴物业费=加速房产贬值”的逻辑.

四、深层启示：社区治理的“三角平衡法则”

永升的退场是业主短期情绪的宣泄，但若三方继续推诿责任，业主终将吞下房产贬值、服务崩坏的苦果。真正的破局需回归法治框架：

• 开发商承担质量维修资金，政府监督执行；
• 业委会依法重组并公开账目，杜绝“暗箱操作”；
• 业主理性协商物业费标准，停止“用欠费惩罚物业”的自毁行为。
  
  “船沉了，没有赢家。”

来源：苏城楼事