长者饭堂，一键报平安！养老服务渐成物管多元发展新方向

金发物业设置在大良一小区内的长者饭堂。

为适应老人便捷的需求，该智能家居产品设计为一键式。

中国人口正在走向老龄化，养老项目成为开发商及其相关行业转型的热点方向。在经过前几年的探索后大家都发现，发展养老产业的核心不是新建养老型住宅，而是在老人所熟悉的居住环境中提供全周期、链条化的养老服务，居家养老仍然是当今社会的主流养老方式。

面对这一市场环境，一些物管及相关配套企业开始试水提供个性化的养老服务及开发相关智能服务平台，记者近日从第二届佛山物业服务产业博览会上了解到，佛山已有个别物管企业开始在其所管理的小区内推行养老服务。

顺德本土物管

设立养老服务公司

“我们有一家子公司专门做养老服务，可以为老人提供上门护理、配餐等服务。”上周，在佛山第二届物博会上，来自顺德的本土物管公司金发物业展示了其养老服务项目“银发健康生活”。据该公司负责人莫锦华介绍，该养老项目已在大良嘉信城市花园一、二期推行了两年多，配套有上门护理、日间照料中心、长者饭堂等服务，业主可按需进行套餐选购。物业公司聘请了一个专业的全科医生常年驻点提供服务。

据介绍，该小区物管还联合顺德区大良爱心居家养老服务中心创建了社区饭堂和娱乐空间，饭堂15元一餐，三菜一肉，针对老人需求低糖低油，老人既可以一起聚餐，还可以打牌、聚会、阅读等。莫锦华表示，现在物管都朝多元化方向发展，需要通过增值服务提升服务含金量，特别是一些近20年楼龄的老小区，政府都在倡导物管联合居委会提供居家养老服务。

智能+人工

开发适老智能家居产品

而针对一些老人的日常生活，也有科技公司开发了专供老人的智能家居产品。如佛山市帮得来科技公司推出的一款非常简单的按键呼叫器，老人可以安装在家中卧室、洗手间等地方，有任何需求或急救都可以一键对接人工后台。

据了解，除了急救、日常护理、家政保洁等主动功能，该产品的另一个重要功能就是被动监护装置。“例如设置每天下午3时为报平安时间，到时会响铃，需要老人摁一下作为回应，如果长久没有回应，可能是跌倒或病发，后台会察觉进而对老人进行施救。或者老人进入洗手间内长久没出来，除了摄像头，会有例如红外灯特定装置检测，及时提供急救。在室外还有电子围栏功能，老人走出既定的小区范围装置就会报警。”该公司负责人黄健彬介绍，一套这样的基础监护服务为一年5000元，该企业已计划在三水城区的一些新建小区进行首批落地，目标是与一些开发商或物管公司合作，作为小区升级增值服务提供给业主。

养老服务

或成物管转型新赛道

记者发现，将居家养老服务通过社区、物管来落地推进已成为业内探索和实践的新方向。早在2015年我市出台的《佛山市城市规划管理技术规定》　就规定，凡新建城区和新建居住(小)区，要按标准要求配套建设养老服务设施，并与住宅同步规划、建设、验收、交付使用。服务内容为餐饮、文娱、健身、医疗保健等，小区每2000户要设一处老年人服务站点，宜与社区居委会合设。

有业内人士认为，当下的物管企业处于价值重新发现的转型期，大家都在寻找服务多元化、个性化的增值方向。对于物管公司而言，与老人的接触是最多的，更容易建立信任关系，并掌握老人的需求。同时还可以利用既有的物业服务资源，例如活动空间、终端配送等，获得运营成本的优势，因此有先天优势，养老服务将会成为物管企业的新赛道。

(来源：佛山日报)